Termini e Condizioni

Articolo 1 – Ambito e finalità

I presenti Termini e Condizioni disciplinano:

• La vendita di prodotti offerti da Pugin Hybrid Nutrition Sàrl ("PHN")
• L'utilizzo del sito web www.phn-b4t.ch
• L'utilizzo dello strumento digitale di nutrizione Built For You

Effettuando un ordine o utilizzando il sito web, il cliente accetta i presenti Termini e Condizioni senza riserve.

Articolo 2 – Informazioni sulla società

Articolo 3 – Prodotti

PHN offre:

• Integratori alimentari
• Prodotti per la nutrizione sportiva
• Merchandising
• Guida nutrizionale digitale tramite Built For You

Tutti i prodotti sono conformi alla legislazione svizzera applicabile.

Le descrizioni dei prodotti, le immagini, le informazioni nutrizionali e i contenuti di marketing sono forniti a scopo puramente informativo e non costituiscono garanzie contrattuali.

PHN si riserva il diritto di modificare la composizione, il confezionamento o la presentazione dei prodotti ove necessario, senza alterare le caratteristiche essenziali.

Articolo 4 – Ordini

Qualsiasi ordine effettuato sul sito web costituisce un'offerta vincolante.

Un ordine diventa definitivo solo dopo la conferma da parte di PHN.

PHN si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

• Sospetta frode
• Controversia precedente
• Mancato pagamento
• Quantità di ordine anomale
• Errori di prezzo evidenti
• Malfunzionamento tecnico che influisce sulla visualizzazione del prezzo

Articolo 5 – Prezzi e IVA

Articolo 6 – Pagamento

Articolo 7 – Consegna

I prodotti vengono consegnati in Svizzera e a livello internazionale tramite corrieri selezionati (ad es. Posta Svizzera).

I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.

PHN non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Ritardi del corriere
• Procedure doganali
• Indirizzo errato fornito dal cliente
• Eventi al di fuori del controllo di PHN

Il rischio si trasferisce al cliente al momento della consegna.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Svizzera

La legge svizzera non prevede un diritto di recesso legale.

Tuttavia, PHN accetta resi entro 14 giorni dalla consegna a condizione che:

• I prodotti siano sigillati
• I prodotti non siano stati utilizzati
• L'imballaggio originale sia intatto

Unione Europea

I clienti dell'UE beneficiano di un diritto di recesso legale di 14 giorni, ad eccezione dei beni sigillati non idonei alla restituzione una volta aperti per motivi di salute o igiene.

Articolo 9 – Resi e rimborsi

Articolo 10 – Built For You (Strumento di nutrizione digitale)

Built For You è uno strumento di guida nutrizionale basato sull'intelligenza artificiale che genera raccomandazioni automatizzate basate esclusivamente sulle informazioni fornite dall'utente.

Importante:

• Built For You non fornisce consulenza medica.
• Non sostituisce la consultazione con un professionista sanitario qualificato.
• PHN non garantisce risultati specifici in termini di prestazioni.

Utilizzando Built For You, l'utente conferma che:

• Gode di buona salute generale;
• Consulterà un professionista sanitario qualificato in caso di condizioni mediche, allergie o dubbi;
• Le informazioni fornite sono accurate e veritiere.

Built For You è fornito "così com'è" senza garanzia di risultati specifici.

PHN non potrà essere ritenuta responsabile per conseguenze derivanti da:

• Dati errati inseriti dall'utente
• Interpretazione errata delle raccomandazioni
• Utilizzo contrario al parere medico professionale

Articolo 11 – Dichiarazione di non responsabilità su salute e integratori

I prodotti PHN sono integratori alimentari e non medicinali.

Non sono destinati a:

• Diagnosticare
• Trattare
• Curare
• Prevenire alcuna malattia

I clienti sono responsabili di:

• Verificare gli elenchi degli ingredienti e le informazioni sugli allergeni prima del consumo;
• Rispettare i dosaggi raccomandati;
• Assicurarsi della compatibilità con la propria condizione di salute individuale.

PHN non sarà responsabile per uso improprio, conservazione inadeguata o consumo contrario alle istruzioni.

Articolo 12 – Nessuna garanzia di prestazioni

Articolo 13 – Disponibilità del sito web ed errori tecnici

PHN si impegna a garantire l'accesso continuo al sito web.

Tuttavia, PHN non potrà essere ritenuta responsabile per:

• Indisponibilità temporanea
• Errori tecnici
• Malfunzionamento del sistema
• Informazioni inesatte dovute a guasti tecnici

In caso di errore di prezzo evidente o anomalia tecnica, PHN si riserva il diritto di annullare gli ordini interessati.

Articolo 14 – Account cliente

Articolo 15 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi:

• Loghi
• Design
• Nomi dei prodotti
• Built For This®
• Built For You
• Testi e immagini

sono di proprietà esclusiva di PHN.

Qualsiasi riproduzione senza previo consenso scritto è severamente vietata.

Articolo 16 – Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di PHN è limitata al prezzo di acquisto del prodotto in questione.

PHN non sarà responsabile per:

• Danni indiretti
• Perdita di profitto
• Interruzione dell'attività
• Perdite consequenziali

Nulla nei presenti Termini esclude la responsabilità laddove l'esclusione sia legalmente vietata.

Articolo 17 – Protezione dei dati

I dati personali sono trattati in conformità con la Privacy Policy e le leggi svizzere ed europee applicabili in materia di protezione dei dati.

Articolo 18 – Forza maggiore

PHN non sarà responsabile per l'inadempimento degli obblighi dovuto a eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo:

• Catastrofi naturali
• Scioperi
• Interruzioni dei trasporti
• Restrizioni governative
• Pandemie

Articolo 19 – Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci.

Articolo 20 – Legge applicabile e giurisdizione

Articolo 21 – Contatto